原标题:小小消费券撬动旅游大市场
本报记者 潘福达
进入暑期,包括北京在内的多地发放消费券,覆盖了酒店住宿、景区门票、度假线路、免税购物等各类旅行场景,为火热的暑期游市场再添一把柴。
一张券能拉动多少旅游消费?有旅游平台数据显示,部分目的地的消费券整体带动效能甚至能达到10倍以上。消费券发挥的乘数效应和杠杆效应,积聚了人气儿,激活了市场,让商家和游客都重拾信心。
一张券拉动千余元旅游消费
“要是没有消费券,我们肯定当天就回家了,订了酒店后游玩更惬意!”市民李女士一家三口在北京环球影城度过了难忘的两天一夜。她第一时间抢到了市文旅局发放的京郊住宿消费券,花了798元预订了环球影城大酒店的豪华大床房,比1696元的标价便宜了一半。因为多住了一晚,李女士预订了1.5日门票,晚上去城市大道一家特色餐厅用餐,女儿还在酒店内的商店买了500多元的周边纪念品。
根据李女士的消费账单,记者算了笔账:由于使用了住宿消费券,一家三口人的门票花销从1756元(两大一小)增长至2805元,多了1049元;以城市大道酷巧-巧克力商店和美味盛宴厨房餐饮消费计算,一家三口用餐花费为500元左右;再加上近800元的酒店及500多元的周边纪念品开销,这一趟环球影城之旅多花了2800元左右。
消费券发放平台去哪儿提供的数据显示,在京郊住宿消费券的带动下,消费者压抑许久的出游需求得到释放。平日(周日至周四)京郊住宿预订量、京郊景点门票预订量均迅速提升,密云古北水镇、昌平十三陵景区、北京环球度假区、怀柔雁栖湖、平谷金海湖、怀柔水长城等商圈酒店搜索量增长最为迅猛。
助京郊住宿市场“填谷削峰”
“北京旅游市场已进入复苏阶段,消费券发放正逢其时。”去哪儿网总裁勾志鹏介绍,暑期京郊不少高端设计型民宿的周末预订十分火爆,但平日预订量较少,此次京郊消费券的发放有望帮助京郊住宿市场“填谷削峰”。
对于酒店民宿和景区来说,消费券发放让商家及时“回血”。“之前周日到周四晚空房很多,现在到7月末基本预订一空,多半顾客都用上了住宿消费券。”隐山民宿创始人孟德刚最近明显忙碌了起来。
他和记者算了笔账,以隐山小筑民宿为例,工作日满房率通常在50%左右,7月10日京郊住宿消费券发放后,致电咨询用券的游客不断,11间客房基本满房,偶尔才有一两间空房,工作日每晚客房收入都能超过5000元;新店隐山星野美宿馆暑期有5间客房,所有周末客房早在暑期一开始就已订满,但平日订单只有几单。消费券上线不到半天就迅速迎来7张订单,7月工作日预订全满。
在他看来,住宿消费券有着强大的催化作用,不仅让游客享受优惠,同时拉动京郊住宿热度持续攀升。
古北水镇景区7家主题酒店、10家精品酒店以及景区旗下民宿客栈基本都支持京郊住宿消费券的使用,目前景区平日游客较以往有明显增多。
旅游复苏更依赖优质服务
据不完全统计,截至6月底,全国超过20个省份发放了多领域消费券,文旅领域消费券补贴金额达数十亿元。
携程研究院战略研究中心相关负责人介绍,部分目的地的消费券对当地旅游消费的整体带动效能达到了1∶10以上的杠杆率。但在旅游业内人士看来,留住游客的关键还是旅游服务质量。北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云发现,部分地区发放的旅游消费券有效时间较短、抢券难度较大,一定程度上造成资源浪费。她建议可以通过社区发放等方式向包括老人在内的更多群体派发。旅游企业应该提供更加优质的产品和服务,才能最大程度发挥消费券的拉动作用,刺激游客产生更多二次消费。
景鉴智库创始人周鸣岐认为,整个旅游行业的恢复很大程度依然取决于疫情防控的结果,属地政府尤其不应搞层层加码,不要为游客出游增添额外负担。