12月24日，石家庄地铁单日客流量再创历史新高，达到51.01万人次。之前石家庄地铁单日最高客流记录为2020年12月31日的48万人次。
12月24日，风雪来临，又值“2元畅享地铁”等系列惠民举措持续推进，为高效有序做好车站大客流疏散，保障乘客安全出行，石家庄地铁人以雪为令,迅速启动恶劣天气应急预案，站务、轨道、信号、接触网等专业随即赶赴现场，有条不紊地展开了扫雪除冰、检查设备设施、大客流应对等工作，全面保障地铁安全运营。
同时，石家庄地铁多措并举，积极实施各种便民利民惠民活动。
一是自12月16日起，实施了三项便民举措。石家庄地铁同步开展了“2元畅享地铁”活动、缩短行车间隔、延长“乐”享出行免费乘车活动时间至2022年2月15日。石家庄地铁1、2、3号线平峰时段行车间隔由10分钟统一调整至8分钟，地铁全线网运能提升25%。
二是12月24日举办“喝酒不开车 出行乘地铁”公益活动，向市民免费发放2万张地铁乘车券，提倡广大市民酒后乘坐地铁出行，创造绿色和谐文明的交通环境。
