2月22日，省邮政管理局发布2022年全省邮政快递业更贴近民生八件实事，明确要提高邮政快递服务质量水平，改善人民生活品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
图为石家庄市某小区快递代收点。 河北日报记者方素菊摄
深入实施“快递进村”工程。贯彻落实省政府关于加快农村寄递物流体系建设的若干措施，持续巩固拓展“快递进村”成果，稳步推进村村有站点，逐步规范管理，督促快递企业完善服务范围基础地址库。深入实施“百千万”工程，推进农村电商快递协同发展示范区和快递服务现代农业示范项目建设，到年底每个设区市建设1个农村电商快递协同发展示范县和2个快递服务现代农业示范项目。
提升农村地区邮政普遍服务水平。巩固建制村直接通邮成果，持续保持建制村每周三次及以上投递频次100%，年底前每个设区市建设2个邮政三级物流示范县。
强化快递员(投递员)合法权益保障。督促企业有效落实派费调整承诺，保证快递员合理收入。持续开展“暖蜂行动”，推动解决快递员在住房、子女教育、医疗体检等方面的实际困难。加快推动基层快递网点优先参加工伤保险，新增1万名快递小哥优先参加工伤保险登记。
优化快递服务消费环境。督促企业提升服务水平和质量，做好消费者投申诉处理工作，做到用户对邮政管理机构有效申诉处理工作满意率和对企业有效申诉处理满意率稳中有升。
加强用户个人信息安全保护。加强信息安全风险防控，保障网络信息安全，督促企业落实等级保护和数据安全保护制度，严厉打击非法泄露、买卖寄递信息等行为。
实施绿色发展“9934”工程。到年底实现采购符合标准的包装材料比例达到90%，规范包装操作比例达到90%，可循环快递箱达到30万个，回收复用瓦楞纸箱4000万个，电商快件不再二次包装率达到90%，45毫米以下瘦身胶带使用率达到99%，电子运单使用基本实现全覆盖。
加大行业人才培养力度。持续开展从业人员职业技能提升行动，力争培训从业人员1万人次。稳步推进快递工程技术人员职称评审，着力壮大中高级工程师队伍。
优化营商环境。持续深化机关作风建设，积极构建亲不逾规、清不疏远的政商关系。改善政务服务，提升行政审批效率。规范行政执法行为，全面推行文明执法、规范执法、柔性执法。
