3月13日,北京冬残奥会圆满闭幕。作为服务冬奥赛区的机场,张家口机场紧抓“安全保障、运行顺畅、细致服务”三个重点,圆满完成2022年北京冬奥会及冬残奥会保障工作,实现了“零事件、零失误、零投诉、零感染、零舆情”。
安全保障零事件,疫情防控零感染。每日开展安全检查,每周开展内部测试,强化异常行为识别、机坪安全管理,加强场区围界外巡视力度,做好围界24小时防侵入工作及净空保护区的巡视工作;提早部署,充分准备,全力确保3场强降雪天气下航班正常起降;与属地协调构建“公安、交通、卫健”三道防线,启动联席会机制,持续开展常态化疫情防控工作。保障期间累计转运入境隔离期满返张旅客22人。
赛时保障零失误。冬奥保障期间,张家口机场做好与相邻军民航管制单位的信息通报与沟通协调,安排专人与各通航公司进行协调,确保通用航班与运输航班之间配备符合规定的间隔,以保障通航飞行高效。冬奥赛时,共保障涉奥通航162架次,其中冬奥应急救援任务38架次、冬奥赛区航拍120架次、冬奥大气探测2架次、冬奥保电2架次。
真情服务零投诉、零舆情。针对涉奥服务保障,开通抵离专用通道,安排专用值机柜台、休息厅室,提供全流程引领服务。冬残奥会转换期间,针对冬残奥会特点和要求,对航站楼内盲道、爱心座椅、召援电话、无障碍电梯、无障碍卫生间等无障碍设施设备再梳理、再完善,对冬残奥会及无障碍服务保障等再培训。圆满完成冬奥火炬手抵离服务保障工作,共保障非注册媒体、火炬手及相关涉奥人员42架次、185人次。