记者日前从市国资两委召开的相关新闻发布会上获悉,我市自2019年在全国燃气行业率先启动智能燃气表更换工作以来,截至目前已累计完成165万具,越来越多的市民享受到了“足不出户便捷购气”服务。
据介绍,从2019年起,能源集团津燃华润为149万户居民用户免费更换了智能燃气表。针对老年用户的用气需求,该公司在旗下16个区域56个服务站厅设置了一站式业务办理窗口,全年无休,通过人工服务和自助售气终端等满足用户需求。更换智能燃气表后,一部手机可绑定多个智能燃气表户号进行线上购气。对于不习惯使用智能手机的老年人,可以由子女、亲属绑定燃气表号,远程为其在线购气,这样就不用担心老年人购气问题了。