“我父亲患有脑血栓和冠心病，1月19日早晨只剩最后一顿药了，如果断药，父亲会有生命危险的……”
简短的几行字，瞬间引起了东丽区网格中心工作人员孟维东的注意。“从1月18日下午6时半受理算起，距离工单中提到的断药时间仅有12小时了。”孟维东当即联系了求助者曹宇鹏，详细询问了相关情况。
原来，家住津南区咸水沽镇的曹宇鹏，前几天从网上给父亲订购了几盒药，受疫情影响，快递件被滞留在东丽区机场顺丰快递站点，他立即向12345政务服务便民热线求助。
孟维东第一时间将信息传递给了区运管局。“我们一刻没有耽搁，马上联系机场顺丰快递站点。”区运管局执法支队队长高德松表示，很快，药找到了，可怎么送到封控区的需求者手中呢?最终，孟维东决定，通过运送物资的途径，把“救命药”以最快的速度安全送到目的地。
稍后，高德松联系在宁静高速金桥检查口执勤的同事，找到了向津南区运送防疫物资司机师傅李杰的电话。“津南封控区一位群众急需送药，不然会有生命危险，您可以帮忙吗?”没来得及吃晚饭的李杰，二话不说就上了运输车。当晚9时，在宁静高速金桥检查口，李杰拿上高德松送来的“救命药”，火速赶往津南区。
晚上11时多，正准备休息的曹宇鹏听到了敲门声，“这是您买的药吧，给您送来了，希望没耽误事儿。”一听是父亲的药到了，曹宇鹏彻底放下了心。(津云新闻编辑李松达)
