3月1日，天津市人社局、市税务局、市医保局发布公告，按照人力资源社会保障部关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统切换的工作部署，本市人社信息系统定于3月10日0时至27日24时停机，期间全市范围部分人社业务暂停服务。28日0时，线上及线下各项业务恢复正常办理。
系统切换期间，各区人社局、社保分中心、街镇党群服务中心经办服务厅、各区税务局及第三、四税务分局办税服务厅、社银一体化窗口、各商业银行柜面以及全国人社政务服务平台、国家社会保险公共服务平台、天津网上办事大厅、天津市人社局网厅、“天津人力社保”APP、自助一体机、“津社保”微信平台用户中心小程序、电子社保卡各签发渠道、天津税务APP、单位社保费管理客户端、电子税务局、微信、支付宝、银联云闪付、“津心办”APP等服务渠道暂停以下业务查询及办理：
(一)基本养老保险、工伤保险、失业保险、职业年金所有经办业务;医疗保险登记征收业务。
(二)工伤保险医疗(康复)服务协议机构工伤医疗(康复)费用联网结算。
(三)就业登记(含灵活就业登记)、退工备案、失业登记、《就业创业证》申领相关业务。
2022年3月应发放的养老保险、工伤保险、失业保险、职业年金定期待遇全部按时发放。 系统切换期间受理的社会保险待遇类业务，系统恢复后优先办理，不影响个人权益。
此外，对于工伤保险、医疗保险、生育保险待遇等费用结算，各类补贴受理等业务，将通过垫付、补缴、线下受理等方式进行。 查询具体内容可关注天津人力资源和社会保障局官网，或致电12333(天津市人力资源和社会保障局服务热线)、12366(天津市税务局纳税缴费服务热线)，以及12345(天津政务服务便民热线)。
