导游证考试分为笔试和现场考试两种形式。笔试包括科目一、科目二、科目三、科目四,现场考试为科目五。笔试采用计算机考试方式,题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。现场考试以模拟考试方式进行,考察导游的语言表达、礼貌仪态、景点讲解、导游服务规范、应变能力和综合知识等方面。
在笔试中,科目一《政策与法律法规》和科目二《导游业务》合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%。科目三《全国导游基础知识》和科目四《地方导游基础知识》合并为1张试卷进行测试。题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
现场考试分为中文类和外语类两种,中文类备考旅游景区不少于12个,外语类备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
现场导游考试成绩总分为100分,中文类分为五大项,外语类分为六大项。其中,语言表达和景点讲解的分值比例最高。