自考导游证考试分为笔试和面试。笔试科目包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。面试科目是导游服务能力。
笔试环节
政策与法律法规(科目一):考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
导游业务(科目二):考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度。
全国导游基础知识(科目三):考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识等的了解程度。
地方导游基础知识(科目四):考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解程度。
面试环节
导游服务能力(科目五):考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求,包括导游服务基本能力和素质要求。面试考察导游的现场服务能力。