全国导游资格证考试分为笔试和面试,包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识等科目。面试环节主要考查导游服务能力。
考试内容
全国导游资格证考试分为笔试和面试,主要包括以下科目:
笔试环节
- 政策与法律法规(科目一): 考查对党和国家基本国策、法律法规的了解。
- 导游业务(科目二): 考查导游职业素质、服务规范等。
- 全国导游基础知识(科目三): 考查中国历史文化、自然地理等知识。
- 地方导游基础知识(科目四): 考查各地区概况。
面试环节
- 导游服务能力(科目五): 考查导游的服务能力和素质要求。
考试要求
笔试为计算机上机考试,题型包括单选、多选、判断题。面试考查导游的服务基本能力和素质要求。考生需熟悉政策法规、导游业务、中国历史文化等知识,并具备良好的语言表达能力和服务技能。