导游证考试科目及内容
导游证考试分为笔试和面试两个环节,主要考察考生的政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识以及导游服务能力等方面的知识和能力。
笔试环节
1. 政策与法律法规(科目一):考查考生对党和国家的基本国策、法律法规等的了解。
2. 导游业务(科目二):考查考生对导游职业道德规范、服务规范等方面的了解。
3. 全国导游基础知识(科目三):考查考生对中国历史文化、地理常识等的掌握。
4. 地方导游基础知识(科目四):考查考生对各省市概况的了解。
面试环节
导游服务能力(科目五):考查考生的导游服务基本能力和素质要求。
面试包括计算机人机对话和作答,考生需展示导游服务能力。