导游证考试科目及内容详解
全国导游资格证考试分为笔试和面试,考生需通过多个科目的考核才能获得导游证书。
笔试环节
1. 政策与法律法规(科目一): 考查考生对党和国家基本国策、旅游业相关法律法规的了解。
2. 导游业务(科目二): 考查导游职业素质、服务规范、语言技能等方面。
3. 全国导游基础知识(科目三): 考查中国历史文化、自然地理常识等。
4. 地方导游基础知识(科目四): 考查各省市概况等地方知识。
面试环节
导游服务能力(科目五): 考查考生现场导游服务能力和素质要求。
面试内容包括人机对话、应变能力等方面,考生需展示导游服务的基本能力。