日语导游证考试分为笔试和面试两个环节,考生需要通过这两个环节才能获得导游资格。
笔试环节
1. 政策与法律法规(科目一): 主要考察考生对党和国家的基本国策、法律法规以及与旅游业发展相关的政策的了解。
2. 导游业务(科目二): 考查考生对导游职业道德规范、导游服务规范以及导游语言技能的了解。
3. 全国导游基础知识(科目三): 考查考生对中国历史文化、民族与宗教知识等方面的了解。
4. 地方导游基础知识(科目四): 考查考生对中国各省市概况的了解。
面试环节
导游服务能力(科目五): 考查考生的导游服务基本能力和素质要求,要求考生具备良好的日语口语表达能力。
面试主要以人机对话形式进行,考生需展示在实际导游服务中的应变能力和服务水平。