湖南导游证考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题,科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。
科目一和科目二
科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%,考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
科目三和科目四
科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》合并为1张试卷进行测试,考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
科目五考试
中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。
现场导游考试
现场导游考试成绩总分为100分,中文类现场考试分为五大项:语言占20分,礼貌仪态占5分,景点讲解占45分,导游服务规范10分(2题),应变能力占10分(2题),综合知识10分(景点问题1题,江西概况1题);外语类现场考试分为六大项:语言表达占25分,礼貌仪态占5分,景点讲解占30分,导游服务规范10分(2题),应变能力占5分(1题),综合知识5分(景点问题1题),口译20分(考生现场口译题2题,中译外1题,外译中1题)。