全国导游资格证考试分为笔试和面试,主要考察考生对政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识等方面的了解和掌握情况。
导游证笔试环节
1. 政策与法律法规(科目一): 考查考生对党和国家基本国策、旅游业发展相关法律法规的了解。
2. 导游业务(科目二): 考查考生导游职业道德、服务规范等方面的知识。
3. 全国导游基础知识(科目三): 考查中国历史文化、自然地理等方面知识。
4. 地方导游基础知识(科目四): 考查各省市概况等地方知识。
导游证面试环节
导游服务能力(科目五): 考查考生导游服务基本能力和素质要求。
导游证考试形式
笔试为计算机上机考试,题型为单选、多选、判断题;面试以人机对话方式进行。
综上所述,全国导游资格证考试内容涵盖了政策法规、导游业务、地理历史等多个方面,考生需全面准备。