2024助理社会工作师综合能力真题及答案解析（全）

初级综合多选题61

小朱是某大学一年级学生，对学校各类社团活动都感兴趣，最近他参加了学校青年志愿者写会组织的残障儿童探访活动，深切感受到志愿服务既能实现自我价值，又能为社会作贡献，于是申请正式加入协会成为大学生志愿者。上述小朱参与社会服务的过程，体现出“以利他和社会为中心的动机”的有( )。

A.希望获得工作经验，学习新技术

B.希望自己被需要，被感激、被欣赏

C.希组帮助别人，让世界变好

D.希望认识新朋友，扩大社交网

E.希望以个人行动尽力改善社会服务

【参考答案】C.D.E

以利他和社会为中心的动机:1.希望帮助别人，希望世界变好;2.以行动表达 对他人的同情心;3.喜欢认识不同年龄层的新朋友， 参与一些活动，扩大社会接触面;4.受亲戚、朋友、老师和家长的影响而参与服务;5.基于宗教信仰， 为人服务的理念;6.想尽一点社会责任;7.想以行动尽力谋求改变。

初级综合多选题62

小李因交通事故致残，日常生活离不开轮椅，整天待在家里不愿意出门。得知小李的情况后，社会工作者主动上门探访，鼓励多选题他走出家门到社区服务中心参加运动，还让手工编织小组组长张阿姨邀请小李加入，学习相关技艺。一段时间后小李逐渐融入了社区生活。上述个案服务过程中，社会工作者扮演的角色有( )。

A. 教育者

B.使能者

C.倡导者

D. 治疗者

E.联系人

【参考答案】A.B.E

个案工作中，社会工作者常见的角色有:

(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。例如，社会工作者可以询问服务对象在面临问题的困境时做过什么尝试和努力，或者和服务对象一起寻找问题之外的生活安排，帮助服务对象挖掘问题背后的能力。

(2)联系人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。特别是对于那些面临多重生活困扰或者需要转介的服务对象来说，社会工作者常常需要承担这种专业角色，如帮助服务对象联系社会爱心人土，为服务对象提供必要的物质帮助，或者联系专业的心理咨询机构，为服务对象提供深度的心理辅导。

(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。通常，社会工作者可以运用行为预演、模

仿及角色扮演等方法帮助服务对象学习新的知识和技能。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象起争取一些合理的资源和服务。例如，社会工作者针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动，希望社会给予他们更多的关注和爱心。在这种服务中，社会工作者就扮演了倡导者角色。

(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除，如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。题中，社会工作者主动上门探访小李，鼓励他走出家门到社区服务中心参加运动体现了使能者角色;让手工编织小组组长张阿姨邀请小李加入，学习相关技艺体现了联系人和教育者角色。

【所属章节考点】第四章 个案工作方法 第二节 个案工作各阶段的工作重点 专业角色的扮演。

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