初级导游证考试分为笔试和面试两个环节。笔试包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识四个科目。政策与法律法规主要考察导游对相关法律法规的了解和应用能力;导游业务则着重考察导游的服务能力和口头表达能力;全国导游基础知识主要考察导游对旅游景点、历史文化知识等方面的基本掌握程度;地方导游基础知识则主要针对当地旅游景点、文化传统等方面的知识进行考察。笔试为计算机上机考试,题型包括单选、多选、判断等客观题。面试则是考察导游服务能力,主要包括导游的服务态度、服务技能、语言表达能力、应急处理能力等方面。中文类考生的面试时间不少于15分钟,需备考旅游景区不少于12个;外语类考生的面试时间不少于25分钟,需备考旅游景区不少于5个。