导游证报考考试科目及内容概述

全国导游资格证考试分为笔试和面试两个环节。其中，笔试环节一共有4个科目，包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。在政策与法律法规科目中，考生需掌握党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策；在导游业务科目中，考生需要了解导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识，并掌握导游语言技能、带团技能和应变技能；在全国导游基础知识科目中，考生需要了解中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就，中国旅游业发展概况，中国历史文化知识，中国文学常识，中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况；在地方导游基础知识科目中，考生需要了解中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况。笔试为计算机上机考试，系统随机抽题，考试题型为单选、多选、判断，均为客观题。面试环节包括导游服务能力科目，以计算机人机对话、人机作答的方式进行现场考试，考查考生是否具备导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。