全国导游资格证考试是获取导游从业资格的必经之路,考试分为笔试和面试两个环节。笔试环节一共有4个科目,分别是政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。其中政策与法律法规考查考生对相关法律法规和方针政策的了解程度,导游业务考查考生对导游职业素质和服务规范的掌握程度,全国导游基础知识考查考生对中国历史文化和自然地理的了解程度,地方导游基础知识考查考生对各省市及港澳台地区的概况掌握程度。笔试为计算机上机考试,系统随机抽题,题型为单选、多选、判断等客观题。面试环节为导游服务能力,考查考生在现场应对导游服务的能力和素质,考试方式为计算机人机对话、人机作答,中文类考生备考旅游景区不少于12个,外语类考生备考旅游景区不少于5个。考试期间需遵守考试纪律,不得作弊。通过全国导游资格证考试后,持证者可以在旅游行业从事导游工作。