全国导游资格证考试分为笔试和面试。导游证笔试环节一共有4个科目:政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)和地方导游基础知识(科目四)。
科目一考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
科目二考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
导游证面试环节有1个科目:导游服务能力(科目五),考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。
导游证具体科目考试时间为:
科目一、二:9:00-10:30
科目三、四:10:30-12:00
科目五:由各市文化和旅游行政部门组织完成
具体考试内容:
1、科目一、科目二合并为1张试卷进行测试。其中科目一、科目二分值所占比例各为50。
2、科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
3、科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。