社会工作者是专门从事社会工作的人。他们的工作内容主要包括:生活帮扶、生计发展、就业援助服务;情绪疏导、精神抚慰服务;矛盾纠纷调节、家庭与社会关系调适服务;针对特殊困难群体的权益维护、政策咨询、资源链接、能力提升及社会支持网络建设服务;行为矫治、戒毒康复、危机干预服务;推动社区发展,促进社会融入、社会参与的服务等。社会工作者的使命是扶弱济贫,以解决社会问题、满足社会需求,维护社会稳定,促进社会公平正义为己任。同时,他们也要助人自助,即通过专业服务,整合社会资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。通过扮演引导者角色、专家的角色、社会治疗角色、计划者角色等帮助人们发现问题,并采取解决问题的行动,缓解由于竞争、压力产生的紧张及冲突。当前,社会工作者的需求越来越大,他们的薪资和福利待遇也呈现出逐年增长和提高的态势。