云南导游证考试为全国统考,分为笔试和面试两个环节。笔试共有4个科目,包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。其中,政策与法律法规科目考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度;导游业务科目考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,以及对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度;全国导游基础知识科目考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度;地方导游基础知识科目考查考生对云南及周边地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。笔试为计算机上机考试,题型为单选、多选、判断,均为客观题。
面试环节只有1个科目,即导游服务能力。考试形式为计算机人机对话、人机作答,考查考生是否具备导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
总体来说,云南导游证考试内容涵盖了政治、法律、文化、历史、地理等多个领域,考试难度较大,需要考生有较强的综合素质和应试能力。