全国导游证考试内容有哪些？

全国导游资格证是从事旅游服务行业的从业人员必须具备的证书之一。导游证考试分为笔试和面试两个环节，其中笔试包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识等4个科目。政策与法律法规考查考生对党和国家的基本国策、旅游业发展相关的法律、法规、方针政策等的了解；导游业务考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游语言技能、带团技能和应变技能等的了解；全国导游基础知识考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史文化知识、中国文学常识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况等的了解；地方导游基础知识考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解。笔试为计算机上机考试，系统随机抽题，考试题型为单选、多选、判断等客观题。面试科目为导游服务能力，考查考生在现场应对游客问题和应变能力。中文类考生备考旅游景区不少于12个，每人不少于15分钟；外语类考生备考旅游景区不少于5个，每人不少于25分钟。