导游证考试分为笔试和现场考试两种形式。其中,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。笔试采用全国统一的计算机考试形式,题型包括判断题、单项选择题和多项选择题。现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和相关标准组织。
科目一和科目二合并为一张试卷进行测试,占比各为50%。其中,科目一主要考察导游相关的政策和法律法规知识,科目二则主要考察导游业务的相关知识和能力。
科目三和科目四也合并为一张试卷进行测试。科目三主要考察全国导游基础知识,包括历史文化、自然地理、旅游知识等方面;科目四则主要考察地方导游基础知识,包括当地文化、历史、风俗等方面。
科目五为现场考试,中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类和外语类的分值比例略有不同。
中文类现场考试分为五大项,包括语言、礼貌仪态、景点讲解、导游服务规范和应变能力等方面。其中,景点讲解占比最大,达到了45%。
外语类现场考试分为六大项,比中文类多了一项口译。其中,口译占比最大,达到了20%。
最后,现场导游考试成绩总分为100分。除了科目五的现场考试外,其他科目的成绩均为笔试成绩。