全国导游资格证考试分为笔试和面试。
导游证笔试环节一共有4个科目:
政策与法律法规(科目一),导游业务(科目二),全国导游基础知识(科目三)和地方导游基础知识(科目四)。
笔试为计算机上机考试,题型包括单选、多选和判断。导游证面试环节有1个科目:导游服务能力(科目五),以计算机人机对话、人机作答的方式进行现场考试。
考试内容包括导游服务基本能力和素质要求。中文类考生备考旅游景区不少于12个,每人面试时间不少于15分钟;外语类考生备考旅游景区不少于5个,每人面试时间不少于25分钟。