2023年导游证考试内容及要求

全国导游资格证考试包括笔试和面试两个环节。笔试部分分为政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识四个科目。

第一科目考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。

第二科目考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。

第三科目考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就，中国旅游业发展概况，中国历史文化知识，中国文学常识，中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。

第四科目考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。

面试部分考查考生的导游服务能力，包括计算机人机对话和人机作答的方式进行现场考试，考察考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。