导游证的考试流程分为笔试和面试两个环节。
首先是笔试部分,中文类考生需要参加《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》两科目的考试。外语类考生除了这两科目,还需要参加相应语种的外语考试。笔试内容主要包括政策法规、职业道德、时事政治以及导游基础知识和导游服务规范等方面的内容。笔试满分为100分和120分,外语科目满分为100分。
接下来是面试部分,面试总分为100分。面试内容包括景点讲解、导游服务规范及应变能力、语音语调和语言表达能力以及礼仪仪表等方面的考察。考生需要抽选2个景点进行讲解,每个景点20分,共计40分。还需要回答4个问题,每个问题10分,共计40分。此外,对语音语调、语言表达能力和礼仪仪表也有相应的评分,分别为10分。
导游证具体科目考试时间为:
科目一、二:9:00-10:30
科目三、四:10:30-12:00
科目五:由各市文化和旅游行政部门组织完成
具体考试内容:
1、科目一、科目二合并为1张试卷进行测试。其中科目一、科目二分值所占比例各为50。
2、科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
3、科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
考取导游证需要经过这两个环节的考试,考生需要全面掌握相关知识和技能,以顺利通过考试。