英语导游证考试分为笔试和面试。笔试环节包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识四个科目。
其中,政策与法律法规科目考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解和掌握程度。
导游业务科目考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的熟悉和掌握程度。
全国导游基础知识科目考查考生对中国共产党成立以来的伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史文化知识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解和熟悉程度。
地方导游基础知识科目考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解和掌握程度。
面试环节为导游服务能力科目,考查考生的导游服务基本能力和素质要求。考生需要具备一定的中文或外语口语表达能力,并对所备考的旅游景区有充分的了解。