想要成为一名合格的导游,需要通过西安导游证的考试。西安导游证考试包括笔试和面试两个部分。
笔试科目包括《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。外语类考生还需参加相应语种的笔试。考试内容涵盖政策法规、职业道德、时事政治以及导游基础知识和导游服务规范等方面,满分为100分至120分。
面试部分包括景点讲解、导游服务规范及应变能力、语音语调和语言表达能力以及礼仪仪表等方面,总分为100分。报考外语导游的考生需要用所报语种语言进行讲解和回答问题。
导游证笔试环节一共有4个科目:
1、政策与法律法规(科目一)
考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
2、导游业务(科目二)
考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
3、全国导游基础知识(科目三)
考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
4、地方导游基础知识(科目四)
考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
笔试为计算机上机考试,系统随机抽题。考试题型为单选、多选、判断,均是客观题。。
导游证面试环节有1个科目:
5、导游服务能力(科目五)
以计算机人机对话、人机作答的方式对考生进行现场考试,考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
想要顺利考取西安导游证,考生需要充分准备相关知识和技能,提高语言表达能力和应变能力。希望本文对考取西安导游证的考生有所帮助。