导游资格证书简称“导游证”,全称为中华人民共和国导游员资格证书。通过国家导游资格证考试后方可取得,由各省、自治区、直辖市旅游局颁发。是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。导游资格证终身有效,导游证全国通用,属于国家规定的职业资格证书。
导游证笔试由全国统一考试,面试由各省各地区文化旅游部门自行组织。
导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。
导游证具体科目考试时间为:
科目一、二:9:00-10:30
科目三、四:10:30-12:00
科目五:由各市文化和旅游行政部门组织完成
导游证笔试环节一共有4个科目:
1、政策与法律法规(科目一)
考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
2、导游业务(科目二)
考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
3、全国导游基础知识(科目三)
考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
4、地方导游基础知识(科目四)
考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
笔试为计算机上机考试,系统随机抽题。考试题型为单选、多选、判断,均是客观题。。
导游证面试环节有1个科目:
5、导游服务能力(科目五)
以计算机人机对话、人机作答的方式对考生进行现场考试,考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。